按照(集團)公司旅游標準化建設管理工作任務總體要求，為持續推進旅游標準化建設工作，使(集團)公司管理水平及服務質量邁上新臺階，7月17日至26日，(集團)公司在縣委黨校對公司機關后勤主辦、景區班組長以上共計157名管理人員，分兩期進行每期3天的標準化管理人員培訓。

　　培訓班上，(集團)公司總經理任良生給大家詳細闡述了如何貫徹落實標準化建設工作的重要性和必要性，以及標準化建設工作在旅游行業的重大意義，明確提出了管理人員在標準化建設工作中的督查職能和管理職責。

　　(集團)公司副總經理鄧科奇從樹立正確的管理意識，從管理角色轉化為操作技能培訓角色，如何修訂與完善所轄崗位的職責、工作流程、工作標準、職位要求，公眾形象窗口的工作流程與工作標準，如何處理游客的投訴，管理的技能技巧進行進行了全面系統的培訓。

　　培訓結束后，公司組織參訓人員進行了理論考試和實踐操作考試，合格率達95%以上。