武隆旅游網訊(4月4日) 要取得游客的信賴,不僅僅要依靠獨特的旅游資源,還得輔助于景區的服務品質。武隆作為重慶甚至中國的重點旅游區,在清明節期間以其優質的服務品質受到了廣大游客的贊賞。
仙女鎮游客接待中心方便游客 提供強大旅游服務
武隆游客接待中心位于仙女鎮,為游客提供售票、停車、景區中轉等服務。自駕游的游客可以將汽車停放在接待中心一樓的停車廣場,在負一樓主要為游客提供售票、咨詢和攻略查詢等服務。游客要前往天生三橋和龍水峽地縫景區,只需要在接待中心負二樓排隊乘坐景區中轉車即可。
圖為:智能查詢終端機
該智能查詢終端機為游客提供武隆游、住、行、吃、購等攻略信息,通過查詢游客可以掌握武隆提特產、特色小吃、酒店住宿等資料。
人性化人文服務讓游客安心安全游武隆
為了體現對游客的人性化關懷,武隆各景區內部都設立了救援電話,在景區廁所還有殘疾人無障礙如廁設施,充分滿足了游客的需求。置身景區之中,游客隨處可以聆聽到從近地面音響里傳出的背景音樂。景區內還設有導游全景圖、導覽圖、引導標識、景物介紹牌、警示牌、提示牌等,通過服務設施的不斷完善和優化,為游客營造了舒適、溫馨的游覽環境,提升武隆旅游景區的服務品質。
游客有困難 景區工作人員齊力幫助解決
作為國家5A級風景區,武隆景區工作人員以自己的行動展示了“5A”級的高服務品質。4月2日,武隆龍水峽地縫景區來了幾個殘疾人旅游人士,考慮了他們行動的不方便,同時也從他們的安全角度出發,龍水峽地縫景區工作人員以接力的形式攙扶這幾位游客安全、盡興地游完整個景區。
最后,工作人員的服務也獲得了游客的贊同,其中一位殘疾人士表示:“沒想到在武隆旅游還可以享受到這樣的貼心服務,之前我們也去過很多景區旅游,但受到這樣的高服務還是第一次,也難怪武隆的旅游會受到這么多人的喜愛,我想不僅僅與武隆獨特、震撼的自然景觀有關,還與武隆景區對游客的高服務水平有密切關聯。在武隆旅游游客真正可以做到安心、安全地游玩。”

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