為提升武隆旅游服務質量，加強旅游服務質量社會監督，進一步完善全社會共同參與的旅游服務質量監督機制，由武隆縣旅游局從縣人大代表、政協委員、相關部門和企業、專家學者、新聞媒體等人員中公開選聘7名旅游服務質量社會監督員于日前正式上崗。

　　據介紹，根據國家旅游局《旅游服務質量“萬名社會監督員”工作方案》和重慶市旅游局《關于印發<重慶市旅游服務質量社會監督員管理辦法(暫行)>的通知》精神，這批旅游服務質量社會監督員由地方聘請，國家旅游局統一頒發證書。

　　據了解，國家旅游局在全國范圍內共聘任了旅游服務質量社會監督員9506名，旅游服務質量社會監督員聘期為兩年。旅游服務質量社會監督員的主要工作是明察暗訪。根據旅游法、消費者權益保護法、產品質量法等法規的規定和有關旅游服務標準，對旅行社、景區及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的旅游經營者，導游、領隊等旅游從業人員，以及旅游主管部門及其工作人員進行監督，并對旅游活動中是否存在非法經營、超范圍經營、欺行霸市、壟斷市場問題，是否存在非法招攬旅游者、倒賣門票，以及欺詐、強迫或者變相強迫消費行為，商品和服務是否明碼標價、質次價高、假冒偽劣，提供的商品和服務是否健康、安全、衛生，旅游客運車輛是否存在違法運營問題等方面進行監督。除此之外，監督員還應當對各級政府、旅游部門和相關部門共促旅游業發展，從理論和實踐層面為旅游業的改革、發展和創新出謀劃策，為旅游工作的科學化、民主化建言獻策。