武隆日報記者 代娟

　　編者按：

　　12月28日，中國共產黨重慶市武隆區第十五次代表大會順利召開，何慶同志代表十四屆區委向大會作了《建功新時代 奮進新征程 為加快建成世界知名旅游目的地、綠色發展創新示范區而奮斗》的報告，總結過去成績，振奮人心，展望未來目標，催人奮進。報告立意高遠、主題鮮明、求真務實，是指導未來五年全區工作的綱領性文件。

　　真知在行，成事在干!聽完報告后，區黨代表紛紛圍繞“加快建成世界知名旅游目的地、綠色發展創新示范區”兩個主題，談感受、建良策、議發展，為全面建設現代化新武隆凝心聚力，營造了人人出力、人人盡力、人人給力的良好氛圍。今日，本報特刊發黨代表圍繞“加快建成世界知名旅游目的地”提出的“金點子”“亮主意”，以饗讀者。

　　“加快建設成為世界知名旅游目的地”，這是黨代會報告中明確提出的目標。

　　這一目標，既是對武隆的鞭策，更是民之所向、心之所盼、武隆旅游“三次創業”的宏偉藍圖。如何讓武隆成為國內外游客心中最美最戀的“詩和遠方”?大家認為，武隆應該從高起點做好規劃布局、高質量做新產品業態、高標準做優服務品質、高水平做響國際品牌等方面持續發力，久久為功。

　　實施“八大路徑”

　　高起點做好規劃布局

　　1994年，武隆開啟了旅游的創業之路，歷經成功申遺，成功創建國家AAAAA級旅游景區、國家級旅游度假區、國家全域旅游示范區，旅游業態蓬勃發展，武隆旅游國際傳播力、國內影響力、市內支撐力日益提升，實現了做大游客總量、做強旅游經濟的目標。

　　然而，當前我區還存在旅游產品國際吸引力不強、旅游品牌國際影響力不大、旅游服務國際化水平不高等問題。

　　窮則思變。

　　區黨代表蔡斌說，“要建成世界知名旅游目的地，首先要充分發揮武隆區位優勢和生態優勢，努力實施好‘八大路徑’高起點做好規劃布局，著力提升旅游產品、旅游營銷、旅游設施、旅游服務國際化水平。”

　　蔡斌介紹，結合區文化旅游委工作職能職責，將緊緊圍繞“生態優先、旅游引領、三產融合、強區富民”的目標，對標瑞士達沃斯、法國拉羅通德、土爾其卡帕多奇亞，浙江杭州、廣西桂林、成都都江堰等世界旅游目的地，實施打造具有核心競爭力的國際化旅游產品、實施國際化市場宣傳營銷策略、打造具有國際影響力的對外開放與合作平臺、建設暢達便捷的國際化旅游交通體系、提升旅游國際化標準公共配套設施與服務體系、培育具有國際化視野的旅游人才、發展具有國際競爭力的旅游企業、營造良好國際化旅游氛圍等“八大路徑”，著力把武隆建設成生態美好、游客向往，享有全球美譽度的世界知名旅游目的地。

　　充分“借智借腦”

　　高質量做新產品業態

　　游客來武隆，耍事必須有。

　　然而，當前武隆旅游主要是依靠綠水青山等自然資源，以雄、奇、險、峻、秀的特色打造休閑旅游觀光，隨著游客需求的不斷提高，相對比較單一的旅游業態已不能滿足游客和度假人群的需求。

　　區黨代表王剛介紹，以觀光游為主的傳統旅游，淡旺季差異明顯，已成為武隆旅游高質量發展的短板。

　　“白馬山作為武隆旅游國際化的重要戰略支點，將堅持愛情文化引領，努力打造國際知名愛情文化旅游圣地。”王剛建議，未來在充分調研市場的基礎上，了解不同游客群的需求，結合武隆特色，借智借腦，圍繞游客需求量身打造不同的旅游產品，發展不同的業態，讓世界各地客人自覺地來、自愿地留，滿意地消費、不舍地離開、走了還想來。

　　“豐富旅游業態，是當前武隆旅游必須要答好的題。”區黨代表李世科認為，武隆還需要依靠資源稟賦，充分解決好土地、資金、人才三方面突出問題，以國際化為引領優化調整規劃設計，進一步豐富業態，特別是豐富旅游度假區的業態，在全面發揮好旅游綜合服務功能的同時，打造具有觀賞、體驗、研學、商務等功能的項目。

　　內強服務能力

　　高標準做優服務品質

　　神奇俊秀的大洞河峽谷風光，氣勢恢弘的雞尾山垮塌遺址，蒼翠延綿的大梁子原始森林，秀美怡然的穆楊溝田園風光，巍峨雄偉的大佛巖，絢麗多彩的杜鵑花海……提到大洞河鄉，豐富的旅游資源不勝枚舉。然而，天生麗質的大洞河鄉因缺乏優質旅游服務一直“待字閨中”，關注度、知名度不高。

　　如何才能帶著旅游資源全面發力走出大山?區黨代表張繼紅說，練好“內功”，提高自身服務能力，做優服務品質是關鍵，“大洞河鄉將以建設旅游綜合體推進武隆旅游多元化發展，并從提升基礎設施建設、做精做強土特產品、打造精品民宿酒店、開展鄉村旅游從業人員培訓等方面，扎實推進大洞河鄉村旅游提檔升級，打造集避暑納涼、休閑觀光、康養度假、農事體驗、科學研究、野外冒險等為一體的旅游綜合體，更好服務來武游客需要。”

　　“高標準做優服務品質，我認為應當推進國際化旅游服務。”王剛表示，區白管委將加快景區等級創建，對標AAAAA級景區創建要求和國際旅游度假區標準，持續開展天尺坪景區提檔升級，提升智慧化管理;加強旅游服務培訓，圍繞服務環境、服務標準、服務人員等方面開展專業化、系統化的服務培訓，切實提升服務能力;拓展國際視野，創辦、承辦高水平國際會議、論壇，舉辦有影響力的國際賽事，培育自有的具有國際知名度的論壇或賽事品牌。

　　“提升服務質量，更有利于激發旅游活力。”李世科建議，在交通建設方面，應加快推進涉旅項目建設，早日實現“快進慢游”的旅游通途;基礎配套建設方面，要進一步優化和完善，從細節上、細微處打磨，更好地滿足游客需求;同時提升從業人員的業務素質和技能，以優質的服務贏得更多的喝彩，也是增加旅游軟實力的需要。

　　外樹國際形象

　　高水平做響國際品牌

　　品牌就是金牌。

　　武隆有品牌。喀斯特世界自然遺產，這是武隆的資源品牌“神奇山水、夢幻田園”這是武隆的價值品牌。“人間仙境 度假圣地”，這是武隆的形象品牌。

　　如何讓武隆品牌叫得更響、走得更遠?外樹形象、做強營銷，已成為大家的共識。

　　“要建立完善武隆國際化形象營銷組織系統，構建與國際接軌的城市宣傳營銷體系，全方位系統提升武隆城市和旅游品牌形象。”區黨代表陳遠川說，接下來，將采取圍繞資源塑品牌，立足窗口展形象，做大營銷造輿論等舉措，推動武隆品牌走出去。一是積極開展城市品牌形象戰略規劃，將營銷旅游與營銷城市結合起來，傾力打造聞者向往、來者依戀、居者自豪的國際精品旅游城市。二是與國家級主流媒體建立密切聯系，利用國家對外宣介窗口展示武隆城市和旅游形象。進一步拓寬外宣陣地，在Facebook、Twitter和Youtube等多個境外頂級社交媒體平臺大力宣傳武隆。三是利用節會活動、事件營銷和影視植入等形式，增加武隆曝光度。舉辦國際山地戶外運動公開賽、仙女山國際風箏季等國際賽事，參加國際影視展、旅游交流展等會展，赴日本、韓國、東盟、歐美、非洲等國際市場開展營銷，積極拓展“一帶一路”沿線國家地區市場。

　　蔡斌也認為實施國際化市場宣傳營銷策略，有利于高水平做響國際品牌，“可以從完善境外營銷機制、推出境外營銷系列形象、細分市場精準營銷、擴大入境旅游多元營銷渠道等方面，樹立武隆對外形象，做好海外客源宣傳推廣工作。”

　　蔡斌說，建立具有國際影響力的對外開放與合作平臺，擴大文化旅游國際交往“朋友圈”，加強國際友城的多元化交流合作，加強與國際友好景區的多元化交流與合作，提升國際性重大文旅節慶活動水平，才能更有利于武隆加快建設成為世界知名旅游目的地。